Politique de retour / remboursement

**Satisfaite ou remboursée pendant 90 jours**
Vous avez 90 jours après la réception de votre commande pour essayer Valeya. Si vous n'êtes pas convaincue, nous vous remboursons, même si le pot est entamé ou vide.

**Comment faire ?**
1. Écrivez-nous à contact@maisonvaleya.fr avec votre numéro de commande.
2. ÉTAPE À DÉCIDER : renvoyer le pot / pas de retour nécessaire.
3. Nous vous remboursons sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat.

CONDITIONS À DÉCIDER, par exemple : garantie valable une fois par client / sur la première commande.

**Droit de rétractation de 14 jours**
Conformément à la loi, vous disposez aussi de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans justification. Les produits scellés ouverts après livraison ne sont pas concernés par ce droit légal, mais restent couverts par notre garantie 90 jours ci-dessus.

**Produit endommagé ou erreur de commande**
Si votre colis arrive abîmé ou ne correspond pas à votre commande, envoyez-nous une photo dans les 7 jours suivant la réception : nous vous renvoyons un produit ou vous remboursons, sans frais.